Preguntas Frecuentes

¿Puedo comprar desde un país diferente a Colombia?

Claro que sí, recibimos en pesos colombianos, dólares y Euros. El valor lo podrás ver en COP si estas en Colombia o en Euros si estas en Europa o Dolares si estas en Usa o cualquier otra parte del Mundo. Una vez que tome su decisión de compra, le estaremos enviando un link de pago por Bold.

A través de ese link (acceso directo a través de un clic) usted podrá acceder a la plataforma de pago de Bold(que es nuestro sistema de pagos aceptado y seguro) una plataforma muy fácil e intuitiva -en inglés y español- que recibe pagos nacionales e internacionales. Simplemente siga las instrucciones y podrá pagar utilizando su tarjeta de crédito de las franquicias aceptadas (Visa, MasterCard, American Express y Diners). Si tiene alguna duda en el proceso no dude en contactarnos.

¿Es necesario Registrarme para comprar?

Si . Para realizar compras en línea en nuestro sitio web es necesario registrarse y completar el formulario de inscripción, llenando todos los campos solicitados los cuales pueden ser actualizados cuando alguno de los datos haya cambiado. La información que nos proporcione deberá estar actualizada en todo momento. Los datos personales nos permiten brindar mayor seguridad a la transacción y a la vez es nuestro medio de contacto para aclaraciones, responder a sus comentarios o preguntas, para enviar actualizaciones e información cuando así se requiera. No divulgaremos su información a terceras partes y no serán usados con otro fin más que el descrito anteriormente.

El usuario garantiza que la información ingresada en nuestra tienda es veraz, exacta y confiable. Si en cualquier momento quiere ser eliminado de nuestra lista de registro usted deberá informarlo enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto.

No, en caso de hacer la compra presencial o a través de link de pago.

¿Tienen ustedes una vitrina que pueda visitar para ver sus productos?

Quality Bodas y Eventos es una Boutique con Showroom, ya que comprendemos la necesidad de conocer personalmente los vestidos, por lo que estamos ubicados en la Ciudad de Bogotá, Barrio Chicó, donde con cita previa (se dará la dirección exacta una vez quede agendada y pagada la cita) podrán acercarse a conocer algunas muestras de todo lo que se maneja en nuestro web site. Para agendar la cita ingresa a nuestro Whatsapp y solicita la cita.

¿Con cuántos meses de anticipación tengo que reservar mi vestido de novia?

Si quieres adquirir tu vestido con nosotros, lo debes reservar mínimo  con 2 meses de anticipación a tu matrimonio.

¿Cuáles son las tallas que manejan?

Tenemos todas las tallas disponibles desde la talla 2 – la talla 22w, también tenemos la opción de confeccionar el vestido sobre medidas; los vestidos son elaborados por tallas en el exterior con los más altos estándares de calidad interna y externa, con un proceso de confección semi-industrial, lo que nos permite la calidad que manejamos. La perfección de las costuras, los encajes y pedrerías utilizadas son una ideal combinación para obtener un resultado impecable.

¿Hay algún valor adicional al valor del Vestido?

Si, los accesorios como velos, mantillas, mangas, tirantes, y otros accesorios tienen valor independiente.

Adicionalmente se debe tener en cuenta que Quality Bodas y Eventos no realiza ajustes a los vestidos, para ello se sugiere a una modista de alta costura, y ella determinara cual será el costo por concepto de ajustes.

¿Cómo manejan el tema de los ajustes?

El servicio de ajustes de Quality Bodas y Eventos serán susceptibles de utilización para los artículos adquiridos en la tienda presencial. Quality Bodas y Eventos sugerirá una modista de Alta Costura que se podrá encargar de los últimos ajustes del vestido, sin embargo, la aceptación de modificación dependerá de la Modista en cuestión y los cargos que estos ajustes representen estarán a cargo del cliente. Dicho monto lo definirá la Modista.

Quality Bodas y Eventos no será responsable en ningún caso de los arreglos y/o modificaciones de los artículos, así como tampoco del resultado final de los mismos. El tiempo de ajustes lo determinará la modista, pero es aproximadamente 15 días calendario.

¿Qué accesorios y/o complementos para novias tienen en la tienda?

Quality Bodas y Eventos cuenta con accesorios como tocados, tiaras, velos mantillas, entre otros, perfectos para complementar tu vestido.

¿En qué moneda están los precios en la página web de Quality Bodas y Eventos?

Colombia en COP

Europa en Euros y

USA en Dólares

Resto del Mundo también aparecerá en dólares.

¿Qué seguridad tengo al hacer mi pago?

Para Quality Bodas y Eventos, la seguridad y confidencialidad de las compras online es de vital importancia. Por ello, las compras se realizan mediante sistema de pagos seguro Bold y los datos son transmitidos de manera encriptada https/: a la entidad bancaria.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Quality bodas y eventos acepta:

1. Pagos en línea: todos los sistemas de pago online ofrecidos en el sistema Bold incluidos pagos con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express o Diners y Pagos a través de PSE (Proveedor de Servicios Electrónicos) mediante débito de su cuenta de Ahorros o Corriente de cualquier Banco. Los pagos en línea podrán realizarse las 24 horas del día los 365 días del año.
2. Transferencia cuenta de ahorros en Colombia
3. Western Union

También contamos con módulos antifraude (Very Sign Secured, Certicamara, Java, Cisco e Incocrédito) enlazados de manera directa a las centrales de riesgo que nos permite tener un control más eficaz sobre las transacciones.

¿Cuándo recibo mi Vestido?

Tan pronto se realice la compra y sea verificada, se enviará correo con la fecha exacta para agendar cita para la entrega o para recibir su vestido en el destino. Esto tomará como mínimo 45 días y como máximo 70 días calendario a partir de la orden de compra y confirmación de la misma.

¿En la Tienda se encuentran todos los que aparecen en el Catálogo?

En la tienda hay algunos para medirte, los que se encuentran en la sección de promociones especiales, pero también hay otros que aún no aparecen en el catálogo. La ideas es que veas calidad y acabados y podrás escoger alguno que te midas, personalizar alguno de estos o alguno del catalogo. Así se encuentre en tienda y si tienes modificaciones y la fecha de boda es superior a 2 meses a partir de la orden, se confeccionará desde ceros con las medidas de la novia.

¿La cita/asesoría tiene algún costo?

Si, ya que no es una cita cualquiera. La cita será atendida por la Asesora y Experta en Vestidos de Novia, Alexandra. Ha atendido mas de 5.000 novias y 13 años de experiencia a 2025, con gran conocimiento en moda nupcial y una capacidad para hacer todo un análisis del cuerpo y detalles del tipo de cuerpo, cuello, ancho de espalda y todo lo que pueda dar una idea para escoger el vestido ideal, se analizará no solo el cuerpo sino además tema de boda, estilo de boda y un secreto con el que cuenta para saber el vestido perfecto, razón por la que tiene decenas de opiniones positivas nombrándola a través de Facebook página Vestidos de Novia en Bogotá Quality B&E. El valor es de $69.000 COP, 17 Euros o 20 dólares. No es un valor abonable al vestido si se compra. Lo mejor es que se centrará en tí y no en lo que necesita vender (como es lo usual en las tiendas) ya que son sobre medidas la confección.

¿Tienen Vestidos en alquiler o Alquiler Estreno?

No, ni alquiler ni alquiler estreno. Manejamos solo venta hecho a medida (tenemos stock limitado igual) Estos precios de venta cuando están con descuento, son los precios de alquiler estreno en otros lados (misma calidad y sector). Vale la pena porque quizás lo puedas vender luego. Con nosotros te quedas con el vestido, no como en alquileres que debes dejar una gran suma como depósito, donde lo retienen si el vestido tiene un mínimo de maltrato daño o mancha, además de cancelar el lavado del vestido que es costoso. Así las cosas te quedas sin vestido, sin dinero y trabajando para ellos, lavando.